Werken bij

Teamleider Customer Service

Sion is uitgegroeid tot de internationale top van veredelaars en vermeerderaars van Phalaenopsis. Door onze kennis en ervaring kunnen wij elke kweker ter wereld in elk segment voorzien van het juiste advies en assortiment. Van uitstekende standaardrassen tot speciale kleuren. Ons team van veredelaars en een wereldwijde samenwerking met andere veredelaars geeft kwekers toegang tot ieder type Phalaenopsis.

Wat zijn je belangrijkste taken?

  • Als Teamleider Customer Service is geen dag hetzelfde. De ene dag ben je volop bezig met procesverbetering, de ander met het administratief verwerken van nieuwe orders. Je staat stevig in je schoenen en hebt organisatorisch inzicht. Wat ga je nog meer doen:
  • Managen/coachen van het customer service team
  • Voortdurend processen verbeteren
  • Het opstarten en begeleiden van nieuwe projecten
  • Ondersteunen van de verkopers
  • Wanneer de drukte er om vraagt of er is afwezigheid binnen het team werk je actief mee op de afdeling
  • Factureren klanten
  • Export leveringen organiseren
  • Afleverplanningen maken en communiceren
  • Verwerken van (lange termijn) orders

Wie ben jij?

Je hebt een flexibele instelling, je houdt van afwisseling en weet goed prioriteiten te stellen. Naast organisatorisch inzicht heb je een gestructureerde werkwijze en weet je dit ook over te brengen naar jouw team. Een proactieve houding en zelfstandigheid brengt je al erg ver. Wat neem je nog meer mee:

  • Een HBO werk- en denkniveau
  • Hoge mate van nauwkeurigheid en analytisch vermogen
  • Een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
  • Perfecte kennis van Excel, kennis van PowerBI en Navision BC is een pré
  • Een 32-40 urige werkweek, waar 32 uur uitgespreid dient te worden over 5 dagen

Wat kun je verwachten?    

Binnen Sion krijg je verantwoordelijkheid en voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Naast het vitaliteitsprogramma Si’on Vitality, een fietsplan en scholingsregeling wordt er voor reiskostenvergoeding en een pensioen gezorgd.

Heb je interesse?

Voor vragen over de functie kun je bellen met Tessa van Paassen 06-19232055

Solliciteren

pdf, .doc of .docx. Max. bestandsgrootte 2,5 MB.

Sion maakt gebruik van functionele cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert. We slaan anoniem statistieken op in Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Voor meer informatie zie ons privacy statement.